Los precios de los productos están en Pesos Mexicanos y pueden cambiar sin previo aviso. 

Al realizar tu compra no se podrán realizar cancelaciones. Podremos brindarte cambios por otro modelo del mismo precio o mayor, para ello es necesario que te comuniques por medio de WhatsApp +1 619 763 3794, y recibas el apoyo de nuestros asesores.

 

Métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)​

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Responsabilidad limitada: No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan de la compra o uso de nuestros productos, salvo en los casos de negligencia grave o fraude.

• Fuerza mayor: No seremos responsables por retrasos o fallos en la entrega de productos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, conflictos laborales, fallos en servicios de mensajería, etc.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes alguna duda o pregunta, puedes contactarnos a través de WhatsApp +1 619 763 3794. Estamos disponibles de  Lunes a Viernes de 2:00pm a 8:00pm.

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a toda la República Mexicana y Estados Unidos. Todos los pedidos se procesan dentro de 5 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de los productos y el método de pago elegido. La fecha de entrega de los productos va de 3-5 días hábiles (lunes a viernes), considerando la zona de entrega, por medio de DHL, FedEx o Estafeta.

 

Costos de envío:

• Envío Estándar: $250 pesos mexicanos.

 

Seguimiento de pedidos: Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido una vez haya sido enviado.

 

Problemas con el envío: Si tu pedido no llega o hay algún problema con el servicio de entrega, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente por medio de WhatsApp, para resolverlo lo más rápido posible.

 

Cambios y devoluciones:

• No realizamos devoluciones. Contamos únicamente con cambios, los cuales se tienen que realizar por un producto del mismo precio de adquisición o mayor.

• Para cambios, tienes 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción para devolver cualquier producto que no cumpla con tus expectativas. 

• Los costos de envío de los cambios corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error en el pedido.

• El producto debe estar en su estado original (sin usar, sin daños y con el empaque intacto).

• Todos los lentes de sol son originales.